Interview
社員インタビュー
法人営業
現在の業務内容について教えてください。
法人のお客さまに向けた
満期更改とご提案
満期を迎えるご契約の更改手続きが主な業務です。業務の割合としては、対面・電話・メールでの営業活動が約半分、営業活動に向けた資料作成が約半分を占めるイメージです。お客さま訪問の際には先輩社員に同行していただき、お客さまへのご案内の進め方やコミュニケーションの取り方を学びながら、日々スキル向上に取り組んでいます。
当社を選んだきっかけを教えてください。
社員の人柄と働きやすさ
福利厚生の充実度や柔軟な働き方ができる点など魅力は多くありますが、入社の決め手となったのは、説明会や面接等選考を通じてお会いした社員の人柄の良さでした。入社後も、相談すれば丁寧に教えてくださる方ばかりで、安心して働ける環境が整っていると実感しています。
成長を感じたエピソードを教えてください。
失敗から学ぶ
知識不足から誤った案内や書類のミスが続き、対応も遅れて先方に不安を与えてしまっていたことがありました。そこで事前の下調べや確認を徹底し、優先順位を意識して迅速に対応するよう改善しました。その結果、ミスや遅延が減り信頼を回復できました。この経験から、事前準備と丁寧さが信頼につながることを学びました。
学生の方へメッセージをお願いします。
周囲と比較せず、自分を大切に
就職活動では、つい周りと比べて焦ってしまうこともあると思います。しかし、大切なのは他人のペースではなく自分の軸を大切にすることです。自分は何にやりがいを感じるのか、どんな環境で力を発揮できるのかを丁寧に見つめることで、納得のいく選択ができます。無理せず、自分のペースで一歩ずつ進んでください。
法人営業
現在の業務内容について教えてください。
損害保険の法人営業
東京本社の法人営業部に所属し、法人のお客さまにご契約いただいている損害保険の契約管理や、更改手続きをご案内することが主な業務となっております。担当しているお客さまが持つリスクを正確に把握し、必要な補償を提案することや、不測の事態が発生した際のお問い合わせに対して適切なアドバイスをすることで、お客さまが安心して事業活動を行えるようサポートしています。
社内の雰囲気について教えてください。
コミュニケーションの取りやすい職場
職種や年次による隔たりがなく、他部署ともコミュニケーションを円滑に取れる職場であると感じています。入社当時は分からないことばかりでしたが、先輩方が優しく声をかけてくれたおかげで、多くの業務を習得することができました。今でも、相談のしやすい社内の温かい雰囲気により、お客さまと向き合う時間を多く作ることができていると思います。
仕事をしていて、やりがいを感じた瞬間に
ついて教えてください。
事故発生時の支援で
お客さまの役に立てた時
お客さまから事故のご連絡をいただき、十分な保険金のお支払いを受けられるよう支援した結果、感謝の言葉をいただいた時です。お客さまに事故が発生しないことが一番ですが、保険金の支払いによってお客さまをサポートすることで、ご契約いただいている損害保険が役に立ったことを実感できました。損害保険の意義を再認識するとともに、この仕事のやりがいを感じました。
今後挑戦したいことや目標はありますか。
新規のお客さまへのご提案
現在は既存のお客さまに満足いただけるよう日々の業務に取り組んでいますが、今後は、弊社と取引のない新規のお客さまへのご提案に積極的に挑戦し、より会社に貢献できる人材になりたいと考えています。そのために、商品知識をさらに深め、営業担当としてより信頼される人になれるよう成長していくことが、今の目標です。
法人営業
現在の業務内容について教えてください。
生損併売の法人営業
名古屋支店で東海地域の企業を担当し、お客さまの課題に合わせた損害保険・生命保険を提案しています。リスクマネジメントの視点から企業の安心を支え、事故や満期の対応、定期的な見直しも行います。長期的な信頼関係を築きながら、企業の事業継続をサポートすることが重要な役割です。
仕事をする上で大切にしていることは
何ですか。
お客さまの役に立つこと
営業と聞くと数字を追う仕事と思われがちですが、本質はそこではありません。大切なのはお客さまの課題を丁寧に聞き取り、保険という手段で解決し喜んでもらうことです。数字はその結果としてついてくる副次的なものにすぎません。お客さまのために誠実に向き合えば関係も深まり、仕事は楽しくなります。
利用してる福利厚生制度や、仕事とプライベートの両立で工夫していることはありますか。
３か月間の育休を取得
念願の第一子が誕生しました。育休は当初1ヵ月の予定でしたが、先輩方の「貴重な経験だからもっと取った方がいい」という助言もあり3ヵ月に延長しました。生後約3ヵ月は赤子の生活リズムが整わず大変な時期で、育休を伸ばしたことで妻にも感謝されました。
どんな人と一緒に働きたいですか。
失敗を恐れず挑戦する人
最近は失敗を恐れて事なかれ主義に陥り、挑戦しない人が増えているように感じます。しかしそれはとても勿体ないことです。どこに入社しても慣れない内はミスをし、悔しい思いをします。大切なのは目を背けず「次こそは」と努力し続ける姿勢です。誠実に挑む人は必ず成長し、周囲も自然と応援したくなる存在になると思います。
