Interview
社員インタビュー
リテール営業

現在の業務内容について教えてください。

個人のお客さまに
損害保険商品のご提案
現在は、既存のお客さまの満期更改手続きや、新規のお客さま向けの見積書作成を中心に業務を行っています。お電話ではご希望を丁寧に伺い、最適なプランをご提案します。また、事故対応や各種変更手続き等多岐にわたる業務を担当し、お客さまを幅広くサポートしています。
当社を選んだきっかけを教えてください。
ワークライフバランスの充実さと
あたたかい職場環境
休みの取りやすさや選考で出会った方たちの人柄の良さに魅力を感じたからです。入社後も希望に合わせて休みが取りやすく、働きやすさを実感しています。また、分からないことがあっても先輩方が優しく教えてくださるので、安心して仕事に取り組める環境だと感じています。
成長を感じたエピソードを教えてください。
隙間時間の活用
入社当初は保険に関する知識が浅く、お客さまからの問い合わせに自信を持って答えられず苦労しました。そこで、隙間時間を活用してパンフレットを読み込み、知識を着実に身に着けるよう努めました。事前準備を重ねたことで次第に対応にも余裕が生まれ、的確なご案内ができるようになり、お客さまから感謝の言葉をいただけたことが大きな成長につながりました。
学生の方へメッセージをお願いします。
就活のカギは「徹底的な自己分析」と
「積極的な行動」
就職活動ではまず自己分析を徹底的にすることが大切だと思います。実際私自身も、自己分析に時間をかけ、自分の将来と真剣に向き合ったことで自信を持って就活に挑み、当社に巡り合いました。興味のあるイベントや説明会には積極的に参加し、たくさんの出会いや学びを味方にしながら、自分らしく頑張ってください。

リテール営業

現在の業務内容について教えてください。

個人のお客さまへ火災保険のご案内
現在は異動・解約・新規契約チームに所属し、火災保険を中心とした各種手続きを担当しています。お客さま対応や保険会社への問い合わせ、異動・解約処理、新規契約や社宅の見積作成を行っています。地震保険の保険料集金業務にも携わっています。
仕事をする上で大切にしていることは
何ですか。
協力し合う職場づくり
日々の業務では、優先順位を大切にしながら計画的に取り組むことを大切にしています。不明点があれば早めに共有し、チームで確認することでミスの防止に努めています。互いに助け合いながら、安心して働ける職場づくりに貢献したいと考えています。
利用してる福利厚生制度や、仕事とプライベートの両立で工夫していることはありますか。
育児と自己啓発の両立
育児休業を2回取得し、現在は9時から16時の時短勤務で働いています。 業務の優先順位を意識し、限られた時間の中で効率よく成果を出せるよう工夫しています。福利厚生制度を活用して家族との時間も大切にしながら、隙間時間には英語の外部研修を受講し自己啓発にも取り組んでいます。
どんな人と一緒に働きたいですか。
チームで協力できる人
仕事に対して真摯に向き合い、わからないことをそのままにせず、周囲に相談できる方と一緒に働きたいです。営業事務はチームワークが重要な仕事です。経験は問いませんので、前向きな気持ちと成長意欲を持った方とお会いできるのを楽しみにしています。


